От какого web-дизайна убежит посетитель

Перечень ошибок дизайна сайта, которые заставляют сбежать посетителей

Давайте бесспристрастно, с чистым сердцем, честно вспомним случай, когда вы искали какую-то информацию в Интернете и долго не могли ее найти. Наверняка вам пришлось побывать на множестве сайтов. А теперь задайте себе вопрос: "Открывая очередной сайт, вы спрашивали себя о его дизайне? Было ли такое, что вы говорили себе "Фу, какой дизайн" и тут же закрывали этот сайт".

Я до сих пор не нашел ни одного человека, который поступал бы именно так. И этот факт не говорит о том, что дизайн не важен. Это говорит о том, что важность дизайна чрезмерно завышена. Люди ищут нужный товар, нужные услуги, нужную информацию - они не ищут всё это с обязательным условием наличия красивого дизайна.

Но ложная ценность дизайна заставляет и web-мастеров создавать сайты для руководителей компании, а не для их потенциального клиента. И если руководителям нравится дизайн, то получается что все довольны, а толку от сайта может и не быть. Это не бизнес подход! Цель дизайна сайта совсем другая! Давайте разберемся с этим и не будем допускать глупых ошибок.

Цель дизайна

Цель дизайна (и любой рекламы) - обратить внимание и сообщить людям, что они нашли то, что искали. ПЛЮС к этому у них возникает желание изучить предлагаемую на сайте продукцию. Фактически, дизайн ловит посетителя в ловушку, но это позитивная ловушка, если далее на страницы сайта предоставляется то, что он ищет.

Проверка дизайна

Когда дизайн создан, станьте человеком для которого делается сайт - его посетителем и заказчиком, и с его точки зрения посмотрите на следующие моменты:

• получаете ли вы мгновенное понимание того, что предлагается на сайте;
• возникает ли у вас желание опустить взгляд с дизайна, чтобы найти интересующий товар или услугу;
• не слишком ли много кнопок, от которых попадаешь в замешательство, и наоборот, легко ли обнаружить нужную кнопку, чтобы найти интересующий товар или услугу;
• гармонично ли смотрятся элементы сайта относительно друг друга, нет ли где-то ядовитых поганок среди нежной зелени цветового фона;
• виден ли список ваших услуг или товаров на других страницах, или он пропадает при переходе на них;
• не отвлекает ли ваше внимание какие-то прыг-скок элементы.

Для интернет-магазина также нужно обратить внимание на удобство просмотра товара, четкое выделение цены, наличия кнопок "Купить" и "Заказать в один клик", а так же возможность дальнейшего просмотра похожего или рекомендуемого товара.

Если дизайн проходит проверку по всем вышеперечисленным пунктам (в т.ч. и по мобильной версии), то велика вероятность того, что Вы создали правильный дизайн.

А вот мнение самого известного и высокооплачиваемого дизайнера России - о дизайне сайта.

От какого дизайна посетитель убежит

Вот перечень прогоняющих элементов:

1. элементы самовосхваления и лизоблюдства;
2. не относящиеся к делу информация (разделы "О компании", "Как это работает" и прочая вода);
3. неудобство подачи информации (слайды, некачественные или мелкие фото, недостаток или отстуствие нужной информации);
4. спрятанное меню навигации, где перечень товара или его категории;
5. слишком высокая шапка сайта, скрывающая дальнейшую информацию;
6. картинка дизайна ассоциируется не с тем, что представлено на сайте (девушки для автомастерской, котики для салона красоты и т.д.);
7. великое множество спецэффектов (анимация, прыг-скок элементы, таймеры и т.д.)

Элементарный пример, когда на сайт-лендинг, торгующим стройматериалами заходит снабженец и в изобилии видит различные прыг-скок элементы, акции, лица довольных покупателей, но не в состоянии найти фанеру, которая ему нужна и закрывает сайт.

Если вы желаете разложить все по полочкам и разобраться в этом вопросе досконально, то рекомендую вот эту статью о дизайне. И обязательно прочитайте о главном злодее современных дизайнов - сайтах лендингах. Уж очень много людей попадает в их ловушку. Успехов!

---

Россия, г. Санкт-Петербург (СПб), тел. + 7 995 600-4705 (Демченков Вячеслав), e-mail